Yaşamak için para,
Para kazanmak için satmak lazım.

Satamazsan ekmek yok!
Ürün, fikir, beceri…
Her şeyi satmak, satabilmek lazım.
Bu hep böyleydi,
Giderek daha da çok geçerli olacak.

Tüm hayatım boyunca bundan daha geçerli bir kural görmedim, öğrenmedim.

İşte benim satıcılık öyküm;

İlk işe başladığım yıllarda müşteriye ne sunsak satıyorduk.
Kendi istediğimiz gibi… Kâr marjlarını biz belirliyorduk. Giderlerimizi hesaplıyor, onun üstüne ekleyeceğimiz kârı maksimize ediyorduk. Hem de öyle yüzde hesabıyla falan değil. Kaç katı olsun diyerek…

Sonra üreticiler, satıcılar çoğaldı.
Rekabet arttı.
Müşteri daha çok seçenek karşısında palazlanmaya başladı.
Bu sefer biz satıcılar;

• Ne kadar kâr ederim acaba? Sorusunu
  
• Acaba beğenirler mi?  ile değiştirmeye başladık.

İnternet ve GSM yüzünden gelişen hızlı haberleşme, üretim, tüketim alışkanlıklarıyla kendimizi beğendirme telaşına düştük ki satabilelim. 

Sonunda durum şuna dönüştü;

• Ey müşteri; kaça alırsınız, nasıl alırsınız ve ne zaman istersiniz?

Bu dönemlerde; “Artık müşteri kral. Koşulları tamamen o belirliyor” diyorduk. Müşterinin isteklerine yanıt veremeyenler yok olmaya mahkûm diyorduk.

Hala öyle diyorsanız yanılıyorsunuz!

Bilmem farkında mısınız? 3G diye bir teknolojiden bahsediliyor. Şimdilik çoğumuz onu görüntülü telefon, daha eğlenceli bir şey falan gibi algılıyoruz.

Oysa durum bundan çok daha derin anlamlar taşıyor. 3G den sonra şöyle olacak bilesiniz. Rakamlar, söylemler muhtelif;

• Kimi diyor ki 3G ile internet erişim hızı 50 misline çıkacak,
  
• Kimileri diyor ki bin 700 CD kadar bilgiyi anında download edebileceksin…

Eh bu artık; sözün bittiği yerdir. Bu artık müşterinin kral değil, ‘bizzat yaratıcı’ olduğu noktadır.

Bundan sonrasında artık müşteri olmuş, bitmiş, pazara çıkmış ürünü alan kişi değil, ‘üretim aşamasına yaratıcı katkı veren bir paydaş’ haline gelmiştir.

Yaşamak için satmak gerekiyor.
Satmak için üretmek
Üretmek için de ‘yaratıcı müşteri’ bulmak!

Gelecekte başarılı satıcı olmak isteyenler;
Creative Customer / Yaratıcı Müşteri üzerinde çalışmaya hemen başlayın!

3G: Gelecek güzel gelecek!

tufuk@m-gen.biz
www.m-gen.biz